Das historische Gebäude hatte eine ungewöhnliche Vergangenheit 鈥� Jacobs familiengeführtes Kaufhaus hat eine glänzende Zukunft.
Jacob Yu, Gesch盲ftsf眉hrer, Yue Hwa Chinese Products, Singapur
Ver盲nderung - das ist ein Konzept, das Jacob in letzter Zeit stets begleitet hat. Er tauschte Australien gegen Singapur und eine aufstrebende Karriere beim Technologieriesen Intel gegen das Familienunternehmen Yue Hwa Chinese Products.
Einst befand sich im Flagship-Store der Marke in Singapur das renommierte Great Southern Hotel 鈥� ein Ort der Partys und der Dekadenz f眉r wohlhabende Touristen. Heutzutage ist es das Zuhause von Yue Hwa, einem familiengef眉hrten Einzelhandelsbetrieb, den Jacob als Familienmitglied in dritter Generation in die Zukunft f眉hrt.
Den Erfolg verdankt er sowohl dem Erhalt von Traditionellem und gleichzeitig der Akzeptanz von Neuen. Jacob hat die famili盲ren Werte bewahrt, auf denen Yue Hwa aufgebaut ist, und sein digitales Wissen genutzt, um von den Ver盲nderungen zu profitieren, die sein Gesch盲ft im Einzelhandel an die Spitze bringen. Es handelt sich um ein Kaufhaus, das AG百家乐在线赌场官网 zusammen mit seinen erstklassigen Beratern in einem einj盲hrigen Projekt im Wert von 6 Mio. GBP zukunftsorientiert mitgestaltet hat. W盲hrend der gesamten Bauzeit konnte Yue Hwa f眉r die Kunden ge枚ffnet bleiben.
Das neue Kaufhaus ist weit entfernt von den Tagen des Great Southern Hotels und geh枚rt dank dem Weitblick von Yue Hwa jetzt zu den Vorreitern des Einzelhandels.
Das 1927 erbaute Yue Hwa-Geb盲ude beherbergte fr眉her das ber眉hmte Great Southern Hotel, bevor es 1994 zum Aush盲ngeschild von Yue Hwa Chinese Products umgebaut wurde. W盲hrend das Geb盲ude selbst aus Ziegeln und Beton besteht, ist das Kaufhaus, im Herzen von Singapurs Chinatown, der Inbegriff von soliden und famili盲ren Werten sowie einer einzigartigen Kultur.
F眉r Jacob Yu, Gesch盲ftsf眉hrer von und Familienmitglied in der dritten Generation, ist es nur die halbe Miete, die Kultur in den Mittelpunkt des Erfolgs von Yue Hwa zu stellen. Es geht genauso darum, den digitalen Wandel umzusetzen, der f眉r ein Einzelhandelsunternehmen von enormer Bedeutung ist, um in einer schnelllebigen, technologiegetriebenen Welt auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Ver盲nderung ist jedoch ein Konzept, mit dem Jacob vertraut ist. Bevor er in das Familienunternehmen eingestiegen ist, befand er sich auf einem steilen Karriereweg als Project Manager bei dem globalen Technologieriesen Intel. Jacob erhielt einen Anruf von seiner Familie, die ihn darum bat, dass er sein konkurrenzloses technisches Fachwissen in die Yue Hwa-Revolution mit einbrachte. Er gibt zu: 鈥濱ch z枚gerte etwas damit, die F眉hrung zu 眉bernehmen, denn multinationale Unternehmen und ein Unternehmen in Hongkong 鈥� das sind zwei verschiedene Welten und ein sehr gewagter Schritt f眉r mich.鈥�
Trotz der anf盲nglichen Zur眉ckhaltung war er dabei 鈥� und hat es bis heute nie bereut.
Unter Jacobs Leitung hat sich das Gesch盲ft sehr ver盲ndert. 鈥濪er Kulturwandel war f眉r alle am h盲rtesten und frustrierendsten鈥�, gibt er zu.
Eine zentrale Herausforderung f眉r Yue Hwa war es, in der wettbewerbsintensiven Welt des Einzelhandels relevant zu bleiben. Aus diesem Grund hat sich Jacob darauf konzentriert, das Gesch盲ft auf die Anforderungen des technologischen Wachstums und des E-Commerce auszurichten und dadurch die Marke auf dem Online-Markt pr盲sent gemacht.
鈥濫ine ordentliche Planung und die enge Partnerschaft mit AG百家乐在线赌场官网 haben sichergestellt, dass die Auswirkungen auf unsere Gesch盲ftst盲tigkeit minimal waren.鈥�
- Jacob Yu
Trotz der Zunahme des Online-Shoppings ist Jacob der Ansicht, dass im Kaufhaus das gleiche Ma脽 an Sorgfalt angewendet werden muss 鈥� eine 脺berzeugung, die durch das 6-Millionen-Pfund-Facelifting von Yue Hwa in Singapur durch AG百家乐在线赌场官网 im Jahr 2019 belegt wird. Selbstbedienungskassen wurden installiert, um die Effizienz zu verbessern und ein schnelleres Bezahlen zu erm枚glichen. Das Gesch盲ft wurde neu gestaltet, und die chinesische Kultur st盲rker hervorgehoben. Dazu geh枚rt eins brandneuer traditionell chinesischer Hochzeitsraum, wodurch automatisch das Interesse der j眉ngeren Bev枚lkerungsgruppe geweckt wird.
鈥濴etztendlich geht es darum, ein robustes 脰kosystem f眉r den Einzelhandel zu schaffen, das durch Online- und Offline-L枚sungen ein nahtloses Kundenerlebnis bietet鈥�, erkl盲rt Jacob. 鈥濿ir haben eine Heatmap installiert, welche die Handelsleistung und Daten zusammenf眉hrt und uns mit Informationen dar眉ber versorgt, wie wir unsere Kunden am besten bedienen k枚nnen.鈥�
Das Geb盲ude von Yue Hwa neu aufleben zu lassen, war mit Herausforderungen verbunden. Es handelte sich um ein Projekt, das von den Empfindlichkeiten und Feinheiten der Modernisierung einer historischen Struktur, unter Beibehaltung ihres Erbes, gepr盲gt war.
Au脽erdem war es von entscheidender Bedeutung, dass das Kaufhaus w盲hrend des gesamten Projekts f眉r die Kunden ge枚ffnet blieb. Im Jahr 1998 hatten sich schon einmal Bauarbeiten an der nahe gelegenen Metrostation Chinatown negativ auf das Gesch盲ft ausgewirkt, als Bauz盲une das Yue Hwa-Geb盲ude verdeckten und die Kunden den Eingang nicht mehr finden konnten. 鈥濫s kam damals zu Verlusten im Wert von Millionen Dollar, und wir wollten nicht, dass sich diese Geschichte wiederholt鈥�, berichtet Jacob.
Auf dieser Grundlage machte sich AG百家乐在线赌场官网 daran, sicherzustellen, dass das Tagesgesch盲ft von Yue Hwa ununterbrochen weiterlief und die sich die L盲rmbel盲stigung f眉r die Besucher in Grenzen hielt.
Das Programm war auf sieben Phasen verteilt, wobei sechs der Phasen Arbeiten 鈥濻tockwerk f眉r Stockwerk鈥� umfassten. In jeder Phase hatten die Kunden ungest枚rten Zugang zu den f眉nf anderen Stockwerken und konnten weiterhin einkaufen, w盲hrend AG百家乐在线赌场官网 im Hintergrund das eine abgesperrte Stockwerk zu neuem Leben erweckte. Planung und Kommunikation waren der Schl眉ssel, sagt Jacob: 鈥濫ine ordentliche Planung und die enge Partnerschaft mit AG百家乐在线赌场官网 stellten sicher, dass die Auswirkungen auf unsere Gesch盲ftst盲tigkeit minimal waren.鈥�
鈥濪as Team hat einmal die ganze Nacht durchgearbeitet, um das Heben der Rolltreppen zu 眉berwachen. Sie k枚nnen sich die gro脽e Erleichterung vorstellen, als alles erfolgreich beendet war und die Rolltreppen montiert waren 鈥� Mission erf眉llt!鈥�
Jeff Tee, Project Manager
Eine besondere Herausforderung für AG百家乐在线赌场官网 bestand darin, das gebogene Glasoberlicht des Gebäudes abzureißen, um Platz für zwei sechs Meter lange Rolltreppen zu schaffen.
Project Manager Jeff Tee erklärt: „Wir haben diese besondere Aufgabe von Anfang an als die größte Herausforderung identifiziert“, erzählt er. „Es war ein kritischer Teil des Projekts, welcher das Team angesichts der potenziellen Risiken und des langen Prozesses zur Erteilung von Genehmigungen den Atem anhalten ließ.“
Um Störungen oder Risiken für die Öffentlichkeit zu vermeiden, wurden die Rolltreppen in einer warmen Nacht im November außerhalb der normalen Arbeitszeiten an ihren Montageort gehoben „Das Team hat die ganze Nacht durchgearbeitet, um den Prozess zu überwachen“, fährt Jeff fort. Sie können sich die große Erleichterung vorstellen, als alles erfolgreich beendet war und die Rolltreppen montiert waren – Mission erfüllt!“
Jessica Yu, Business Development Manager bei Yue Hwa in Singapur und gleichzeitig Jacobs Cousine, war für das neue Erscheinungsbild der Räume verantwortlich: „Es ging darum, das richtige Gleichgewicht zwischen traditionell und modern zu finden. Durch die Integration von modernem Design konnten wir traditionelle Elemente beibehalten, sodass der Innenraum nicht altmodisch aussah und das Potenzial hatte, ein jüngeres Publikum anzulocken.“
Die AG百家乐在线赌场官网 Kostenplanerin Veronica Xi teilte uns zudem ihre Erfahrungen mit: „Die Zusammenarbeit mit Jacob und Jessica war wirklich toll! Es gab zu jeder Zeit eine offene Kommunikation und beide waren immer sehr zuvorkommend. Man hat gemerkt, dass ihnen ihre familiären Werte nicht nur in Bezug auf die eigenen Leute wichtig sind, sondern dass sie diese generell vertreten.
Jacob hat vier Grundsätze, die er mit den Menschen von Yue Hwa teilt: sich in einer Kultur als „one family“ zusammenzuschließen, Yue Hwa zu einem großartigen Arbeitsort zu machen, konstruktives Feedback zu geben und ein Leben voller Leidenschaft und Optimismus zu führen. Diese Grundsätze spiegeln sich in Yue Hwas neuem, technologieorientiertem Gebäude in Singapur wider.